410 heures par an en centre soit 12 à 13 semaines par an en fonction du planning, le reste du temps en milieu professionnel.
Pré-requis - admission - dispense
Être âgé de 16 à 29 ans révolus (Dérogations possibles, nous consulter).
Avoir 15 ans révolus et avoir achevé un cycle de l’enseignement secondaire.
Admission après étude du dossier et entretien de motivation. Réponse sous 20 jours ouvrables sous réserve de disposer des documents demandés.
Date limite d’entrée en formation en apprentissage : 3 mois avant ou 3 mois après le début du cycle.
Être titulaire d’un CAP au minimum pour bénéficier d’un parcours en 1 an.
Lieu
CFA / CFP MFR Toulouse Nord
2 Impasse de la Saudrune – 31140 Launaguet
Statut
Salarié : apprentissage jusqu’à 30 ans (dérogations possibles).
Stagiaire de la formation professionnelle.
Financement individuel.
Objectifs de la formation et compétences développées
Former des professionnels polyvalents du commerce capables d’exercer leur activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services.
Son activité consiste à :
Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis.
Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale.
Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.
Contenus de la formation
Enseignement professionnel :
Bloc de compétences 1 - « Recevoir et suivre les commandes ».
Bloc de compétences 2 – « Mettre en valeur et approvisionner ».
Bloc de compétences 3– « Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat ».
Enseignement général:
Prévention-santé-environnement.
Français / Histoire, Géographie et Enseignement moral et civique.
Mathématiques et physique-chimie.
Education physique et sportive.
Langue vivante étrangère.
Examen
• Diplôme de niveau 3.
• N°RNCP : 34947 (date d’échéance de l’enregistrement 31-08-2025).
• Modalité d’évaluation : épreuves ponctuelles terminales.
• Certificateur : Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse.
Résultats CAP EPC
1ère SESSION en juin 2025
TAUX REUSSITE : %
TAUX INSERTION EMPLOI : %
TAUX POURSUITE FORMATION : %
TAUX DE SATISFACTION : %
• Formation en présentiel au CFA/MFR et 4% en distanciel asynchrone.
• Formation en alternance.
Méthodes pédagogiques :
• Enquêtes en milieu professionnel.
• Accompagnement individualisé et autoévaluation.
• Travaux de groupe.
• Travaux de recherche et apports théoriques.
• Visites / interventions de professionnels.